Pacjent kupuje przez Internet

Działająca od stycznia tego roku apteka internetowa spółki cały czas mnoży obroty i jest obecnie jedną z najchętniej odwiedzanych w Polsce. „Naszym atutem jest na pewno szerokość oferty - mówi S. Dudek. - Nie bez znaczenia jest tu fakt, że apteka działa przy hurtowni, ma więc bardzo duży dostęp do leków, kosmeceutyków, odżywek i suplementów diety. Niezależność pod względem dostaw farmaceutyków pozwala nam zaoszczędzić na kosztach operacyjnych, co przekłada się na atrakcyjne ceny. Są one średnio o 15-20 proc. niższe niż w tradycyjnej aptece. Liczy się też zapewne fakt, że jesteśmy firmą państwową, mającą blisko 60-letnie doświadczenie na rynku, co powoduje, że mamy duże zaufanie u pacjentów".
Obecnie Cefarm24.pl sprzedaje leki bez recepty, kosmetyki, środki opatrunkowe, preparaty ziołowe i witaminowe w sieci za kilkaset tysięcy zł miesięcznie. Witrynę odwiedza kilkadziesiąt tysięcy osób w ciągu miesiąca. „Z miesiąca na miesiąc odnotowujemy też dwucyfrowy wzrost sprzedaży - dodaje dyrektor. - Taki wynik powoduje, że zostawiliśmy w tyle inne, działające nawet od lat na tym rynku firmy i zdobywamy pozycję lidera. Ostatnio udało nam się np. dogonić pod względem obrotów najdłużej działającą dotąd e-aptekę - DomZdrowia.pl".
Internetową sprzedaż usprawni jeszcze automatyczna linia przygotowywania dostaw leków, która będzie działać w nowo powstającym centrum dystrybucji Cefarmu Białystok. Spółka zamierza też intensywniej promować swoją internetową działalność, np. przez specjalne programy dla klientów.
Zdaniem dyrektora Sławomira Dudka, wzorem zaawansowanych rynków, sprzedaż internetowa leków stanie się wkrótce integralną częścią łańcucha dystrybucji leków również w Polsce. Według monitorującej rynek farmaceutyczny firmy IMS Health, e-apteki w ciągu najbliższych dwóch, trzech lat będą kontrolować ok. 5 proc. rynku aptecznego w Polsce. Dla porównania, w USA w sieci sprzedawane jest obecnie ok. 15 proc. wszystkich leków.