E-maile a psychika

Zajmująca się psychologią pracy, brytyjska organizacja Future Work Centre przeprowadziła badanie sprawdzające zależności między używaniem popularnych e-maili a nasileniem stresu.

Choć badanie nie sprawdzało zależności przyczynowo-skutkowych, to pokazało, że pewne zachowania wiążą się z nasilonym odczuciem presji.

Ważna była np. wykorzystywana technika odbierania poczty. Osoby używające tzw. technologii "push", czyli e-maili przesyłanych na bieżąco np. do smartfona były bardziej zestresowane.

Liczy się też czas. Podwyższoną presję odczuwali użytkownicy odbierający korespondencję przez cały dzień, a także wcześnie rano i późnym wieczorem.

Znaczenie ma także liczba wiadomości. Więcej e-maili oznaczało nieznacznie wyższy stres.

Szczególnie narażone były przy tym wybrane grupy zawodowe - pracownicy działów IT, marketingu, mediów, PR i sektorów związanych z internetem. Jak się okazało odbierali oni więcej e-maili niż przedstawiciele innych grup zawodowych, często też korzystali z poczty przez cały dzień. Gorzej czuli się także menedżerowie.

Najbardziej zestresowane były też osoby młode, a wraz z wiekiem następowało stopniowe obniżenie odczuwanej presji.

Co ciekawe, o silniejszej presji mówiły osoby, które uważały, że e-maile dają im dużą elastyczność działania i zwiększają ich produktywność.

Pojawiły się też zależności trudne do wyjaśnienia. Okazało się np., że większą presję czują użytkownicy systemu MacOS w porównaniu do osób korzystających z platformy Windows.

Badacze nie ustalili na razie gdzie leży skutek, a gdzie przyczyna, pewne jest jednak, że warto zadbać o zdrowie psychiczne w kontakcie z elektronicznymi gadżetami.

Future Work Centre via Medical News Today