5 mln zł kary za kryptoreklamę suplementów diety na Instagramie

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył pierwsze kary za kryptoreklamę i wprowadzanie konsumentów w błąd.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Konsultacje publiczne pogrążyły nowelizację ustawy o suplementach

Materiały sponsorowane nie wskazywały bezpośrednio na handlowy charakter

Przeprowadzone postępowania potwierdziły zarzuty wobec spółki Olimp Laboratories oraz trojga współpracujących z nią influencerów. Zamieszczając materiały sponsorowane zgodnie z otrzymanymi od reklamodawcy wytycznymi, twórcy nie oznaczali ich bądź robili to w sposób, który nie wskazywał bezpośrednio na handlowy charakter publikacji.

W związku z tym prezes UOKiK nałożył karę w wysokości ponad 5 mln zł na firmę za kryptoreklamę w mediach społecznościowych. Przedsiębiorca produkuje leki, wyroby medyczne, suplementy diety i żywność specjalnego medycznego przeznaczenia. Od 2015 roku korzysta z reklamy w mediach społecznościowych i ze współpracy z influencerami.

Jak wynika z analiz Urzędu, spółka płaciła za umieszczanie – zgodnie z dostarczonymi przez siebie wytycznymi – swoich produktów w postach oraz relacjach influencerów. Zalecała im przy tym stosowanie niejasnych oznaczeń materiałów reklamowych, m.in. odwołujących się wyłącznie do marki reklamodawcy @olimp_Nutrition_pl, nazw poszczególnych produktów lub anglojęzycznych zwrotów, jak #olimpad.

Charakter stosowanych znaczników, a często także ich umiejscowienie, powodowały, że z publikacji nie wynikał jednoznacznie ich komercyjny charakter. Co więcej, mimo prowadzonego już postępowania wyjaśniającego, w korespondencji z twórcami spółka zalecała nieujawnianie celu handlowego oraz stosowanie niejasnej dla użytkownika formuły, treści i formy promocji, bez wyraźnego wskazywania, że jest to reklama.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Suplementy diety trafiły pod lupę rządu. Szykuje się rewolucja w przepisach

Obowiązek ujawnienia płatnej współpracy leży po obu stronach - reklamodawcy i twórcy internetowego

W decyzji prezes UOKiK zwrócił szczególną uwagę na rolę spółki Olimp Laboratories w procesie tworzenia komercyjnych treści. Reklamodawca jako profesjonalista stworzył i udostępnił współpracującym influencerom niezgodne z obowiązującym prawem zalecenia, których zastosowania wymagał. UOKiK zaznacza, że obowiązek ujawniania płatnej współpracy leży zarówno po stronie twórców internetowych, agencji, jak i reklamodawców. Nie mogą oni przekazywać wytycznych, które przeczą prawidłowemu oznaczaniu treści reklamowych lub sugerują możliwość omijania obowiązującego prawa.

Kary nie ominęły także twórców internetowych. W ramach prowadzonego postępowania została szczegółowo przeanalizowana współpraca spółki Olimp Laboratories z Katarzyną Dziurską, Katarzyną Oleśkiewicz-Szubą oraz Piotrem Liskiem w zakresie usług promocyjno-reklamowych, świadczonych na ich kontach w serwisie społecznościowym Instagram. Zgodnie z decyzjami prezesa UOKiK na objętych zarzutami twórców nałożona została łączna kara ponad 40 tys. zł.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Suplementy diety mają być bezpieczniejsze. Ma to zapewnić projekt rozporządzenia MZ