Bezpieczne jedynie public relations?
„Zakaz reklamy aptek jest niezgodny z konstytucją i prawem europejskim” — stwierdził Artur Dżagarow, prezes Związku Pracodawców Aptecznych PharmaNET podczas konferencji prasowej 17 stycznia w Warszawie. — To próba cofnięcia rynku aptecznego, całego marketingowo-biznesowego postępu, jaki się w aptekach dokonał, o 20 lat”.
Zapisany w tej ustawie zakaz reklamy aptek i ich działalności wyeliminował z rynku także programy lojalnościowe, bo w obawie przed karami apteki zawiesiły wszelkie działania marketingowe, w tym karty stałego klienta, punkty za zakupy czy kluby pacjentów. Właściciele placówek nie kryją, że boją się odpowiedzialności finansowej i perspektywy grzywny w wysokości 50 tys. zł.
„Nowe prawo wymusiło na nas decyzję zawieszającą funkcjonowanie programu lojalnościowego „Dbam o Zdrowie”. Obecnie nie rejestrujemy nowych użytkowników i nie naliczamy punktów za zrealizowane zakupy. Dotychczas zebrane punkty pacjenci mogą wymieniać na nagrody do końca 2012 r.” — wyjaśnia Marcin Piskorski, rzecznik CEPD, właściciela sieci aptek Dbam o Zdrowie. Spółka nie rezygnuje jednak z programu Senior 60+, który według niej nigdy nie był programem lojalnościowym. Na potrzeby ustawy refundacyjnej zmieniono jedynie jego zasady. „Po 1 stycznia w programie uwzględniono zapisy nowej ustawy refundacyjnej, co oznacza wyłączenie z oferty leków refundowanych” — wyjaśnia Marcin Piskorski.
Cały artykuł na ten temat znajdziesz w najnowszym wydaniu w Pulsu Farmacji.
Aktualna oferta prenumeraty Pulsu Medycyny
Źródło: Puls Medycyny
Podpis: Marta Markiewicz,
 Agnieszka Katrynicz