Skomplikowana anatomia informatyzacji
Technologie cyfrowe zadomowiły się w szpitalach. Pionierzy informatyzacji zdobywają doświadczenia w zarządzaniu projektami, a firmy informatyczne uczą się tworzyć systemy na miarę oczekiwań klientów.
Zarządzający publicznymi jednostkami ochrony zdrowia czują presję czasu, bo — zgodnie z obowiązującym prawem — za rok mają całkowicie zrezygnować z papierowych dokumentów na rzecz elektronicznej dokumentacji medycznej. W rzeczywistości szpitalnej oznacza to, że wszystkie dane o przebiegu leczenia każdego pacjenta muszą się znaleźć w systemie.